Wenn das von Ihnen erworbene Produkt einen Mangel hat, können Sie es an uns zur Reparatur schicken.
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Wenn Sie nach Erhalt des Fingerringes oder Trauringes feststellen, dass die Größe nicht korrekt ist, machen wir für Sie innerhalb eines Monats nach Erhalt eine kostenlose Größenkorrektur.
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Reklamationsbedingungen
Die Mehrheit der bei uns erworbenen Produkte können Sie innerhalb 10 Werktagen zurückgeben. Wenn die Rückgabe innerhalb der 10 Tage folgt, garantieren wir Ihnen die volle finanzielle Rückerstattung. Kontoüberweisung auf Ihre Kontorechnung; wenn Sie per Kreditkarte bezahlten, folgt die Rückerstattung mit einer Gutschrift.
Damit die Rückgabe von uns anerkennt wird, soll der Artikel unbenutzt werden, er darf keine Spuren von Tragen oder Beschädigung tragen, muss die originelle Verpackung dazugelegt sein. Zu dem zurückerstatteten Artikel soll man die erhaltene Rechnung mit dem erfüllten Teil: “Rückgabe“ beilegen.
WICHTIG!
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Die Versandkosten wurden nicht zurückerstattet, und das Produkt müssen Sie uns auf Ihre eigene Kosten zusenden.
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Wir nehmen keine Sendungen gegen Nachnahme an, die an uns zurückgesendet werden.
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Der Rückgabe unterliegen keine:
1. Alle Trauringe, die individuelle Bestellungen sind.
2. Artikel, in denen auf Wunsch des Kunden Änderungen vollgezogen waren (Änderungen, Gravur, die mit untypischen Steinfassungen) oder die, die in untypischen Größen angefertigt sind.
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Wenn auf Wunsch des Kunden nur die Farbe des Goldes geändert wird, ist das Produkt der Rückgabe weiter unterstellt!
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Wenn es vorkommt (das sind glücklicherweise Einzelfälle), dass wir an Sie einen anderen als den bestellten Ring senden, nehmen wir die Rückgabe an.
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Przez ca³y czas funkcjonowania naszej firmy, zaledwie kilka razy zdarzy³o siê, ¿e klient skorzysta³ z mozliwo¶ci zwrotu.
Zdarza siê czasem stwierdzenie typu "my¶la³em, ¿e jest on
wiêkszy", lecz potem zawsze nastêpuje refleksja "pomimo to jest ¶liczny". Kilka razy zdarzyli siê Klienci, którzy w inny sposób wyobra¿ali sobie powierzchniê wyrobu (np. odbite ¶wiat³o sugerowa³o mat), lecz te przyczyny nigdy nie by³y powodem zwrotu, gdy¿ w rzeczywito¶ci wyrób okazywa³ siê ³adniejszy ni¿ oczekiwania.*
Artur Wêc
* Während der Funktionszeit unserer Firma passierte es nur einige Male, dass der Kunde von Rückgaberecht Gebrauch gemacht hat.
Es passiert manchmal solche Behauptung “ich dachte, dass er größer wird“, aber später fügen sie nachdenklich hinzu: “Er ist trotzdem wunderschön“. Einige Male waren die Kunden nicht zufrieden, weil sie sich anders die Oberfläche des Artikels vorgestellt haben (z.B. das reflektierte Licht suggerierte matt), aber die Ursache war nie der Grund der Rückgabe, denn in der Wirklichkeit wurde der Artikel immer sehr schöner als erwartet. | |
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Alle Streitigkeiten werden dem polnischen Recht gemäß entscheiden.
Gesetz vom 2. März 2000 über den Schutz einiger Rechte von Konsumenten und die Verantwortung für die Schadenzufügung durch gefährliches Produkt.*
(Dz. U. Nr 22, Pos. 271)
Kapitel 2
Art. 10.
3. Wenn die Parteien das nicht anders abgestimmt haben, das Recht auf Auflösung des Vertrags steht dem Konsumenten in folgenden Fallen nicht zu:
1) Die begonnene Dienstleistung, mit Zustimmung des Konsumenten, vor dem Fristablauf, von dem im Art. 7, G. 1 die Rede ist.
2) Geltende für audiovisuelle Aufnahme und Aufnahme auf den Computerprogrammspeicher nach Entfernung durch den Konsumenten der originellen Verpackung,
3) Verträge, die für die Dienstleistungen gelten, für die der Preis oder die Vergütung ausschließlich von Preisschwankungen auf dem Finanzmarkt abhängen,
4) Leistungen, deren Eigenschaften von dem Konsumenten bestimmt sind in einer von ihm aufgegebenen Bestellung oder die eng mit ihm verbunden sind,
5) die Leistungen, die aufgrund ihres Charakters nicht zurückgeben können oder die, deren Gegenstände schnell verderben,
6) Die Lieferung der Presse,
7)
Dienstleistungen im Bereich der Glücksspiele und der gegenseitigen Wetten.
*Keine genaue Übersetzung
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