AGB- Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Der Online Shop, unter der Adresse : www.diamant-wec.de , wird von WÊC-Twój Jubiler Grzegorz Wêc i Artur Wêc geleitet; eingetragen im Hauptregister des Handelsregisters (das durch den Präsidenten der Stadt Kraków geführt wird) unter der Firmennummer 65477 und 65478.
NIP: PL 679-25-92-107; REGON 357098360 mit dem Firmensitz: 30-868 Kraków , ul. Kurczaba 3.
2. Herstellernamen und Markenzeichen gehören zu den Eigentümern und werden auf der Online Shop- Website nur zu Informationszwecken verwendet.
3. Für alle Streitigkeiten, die sich aus dem Vertrag ergeben, ist ausschließlich das für den Sitz der Firma WEC- Ihr Juwelier zuständige Gericht zuständig.
Aufgeben der Bestellung
1. Der Online Shop verkauft seine Ware online.
2. Die Bestellungen kann man auf der Website www.diamant-wec.de aufgeben, in Einzelfällen
Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, bekommen Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit der Information, dass Ihre Bestellung aufgenommen wurde. Die Realisation der Bestellung folgt, wenn:
a) SWIFT- Zahlung: Nach Verbuchung Ihrer Überweisung auf unserem Konto, die als ganzer Rechnungsbetrag oder als Vorschuss registriert wird;
b) Zahlung per PAYPAL: bejahende Autorisation im PayPal- System.
3. Die Hauptvoraussetzung für die Bestellrealisation ist das richtige Ausfüllen des
Bestelladressenformulars und die automatische Zusendung an uns.
4. Wir behalten uns das Recht auf Absage der Bestellrealisation vor, falls sie Zweifel weckt, d.h. Bestellung ohne Telefonnummer, ohne E-Mail- Adresse unter der die Bestätigung der Bestellung möglich wäre.
5. Die Bestellungen kann man rund um die Uhr aufgeben.
6. Zu jeder Bestellung wird eine Rechnung ausgestellt. Die Rechnung ist in diesem Moment ausgestellt, in dem alle von Ihnen bestellten Produkte vollständig sind und zum Versand fertig gemacht werden.
7. Der Kunde kann Änderungen in seiner Bestellung bis Bestellanfang einführen. Der Kunde kann seine Bestellung per Telefon rückgängig machen:
Der Kunde kann seine Bestellung in jedem Moment rückgängig machen mit Ausnahme von Produkten, die auf individuelle Bestellung angefertigt werden und die sich im fortgeschrittenen Stadium der Herstellung befinden.
8. Alle Preise sind Euro- Preise und enthalten die Mehrwertsteuer. Der bei jedem Produkt angegebene Preis ist bindend vom Moment des Bestellungseingangs und ist auch im Fall der Preissteigerung auf dem Server unveränderbar .
9. Wir behalten uns das Recht auf
-
Preisänderung der Produkte vor, die sich in unserem Angebot befinden,
-
Aufnahme neuer Waren in das Angebot unseres Online Shops
-
Durchführung, Änderung und Zurücknahme der Sonderangeboten auf der Online Shops Website.
10. Zu jeder Bestellung werden Versandkosten zugerechnet.
Ablauf der Bestellung
1. Die Zustellung folgt auf der vom Kunden gewählten und bestimmten Weise.
Mehr über die Sendung >>>
2. Neben jedem Produkt wurde die Anfertigungszeit angegeben. Es ist die Zeit vom Bestellungseingang (Schmuckanfertigung) bis zur Absendung der bestellten Waren, dabei werden nur die Werktage gezählt. Wenn Sie mehrere Produkte bestellen, deren Anfertigungszeiten unterschiedlich sind, wird die Sendung nach Vervollständigung der ganzen Bestellung gesendet.
3. Die Realisationszeit= Zeit der Produktanfertigung+ Lieferzeit
Der Versand mit UPS- Kurierdienst, Regel-Laufzeit: 3-5 Werktage bei UPS Standard und 1-2 Werktage bei UPS EXPRESS Saver.
Bei unversicherten Versand trägt Firma WEC- Ihr Juwelier keine Verantwortung für Verlust oder Diebstahl des Pakets während der Lieferung !!!
4. Der Kunde kann folgende Zahlungsarten wählen:
- Im Voraus zahlbarer Vorschuss+ Rest des Geldes per SWIFT- Zahlung
- PayPal: nach Vereinbarung mit uns können wir Ihnen die ganze Summe verteilen in: Vorschuss+ Rest des Geldes
5. Die ganze Summe für Ihre Bestellung muss vor Aufgabe des Packets bezahlt werden.
Reklamation und Rückgabe
Alle in unserem Online Shop zugänglichen Waren haben 2- Jahre- Garantie. Die Garantie übernimmt die Firma WEC- Ihr Juwelier.
Reklamationen
1. Wenn der Kunde nach Erhalt der Ware einen Mangel im Produkt entdeckt, soll er uns davon benachrichtigen. Wie besprechen die Zurücksendungsform und Produktreparatur. Alle Reklamationen werden bis 2 Werktage nach Einkommen untersucht. Der Artikel, der einen Mangel aufweist, wird repariert oder ausgetauscht. Wenn die Mangelkorrektur oder der Austausch des Produkts unmöglich wird, zahlt unser Geschäft Ihnen der Gegenwert des Artikelpreises oder wir bieten Ihnen andere im unseren Geschäft vorhandene Produkte zur Auswahl an. Mehr über Reklamation (in „Schmuckreparatur“).
WICHTIG! a) Wir nehmen keine Sendungen an, die an uns per Nachnahme zurückgesendet werden.
b) Wenn Sie das Produkt zurücksenden, legen Sie die mit der Sendung erhaltene Rechnung bei.
2. Reklamationen, die den Unterschied im Aussehen zwischen dem bestellten und dem erhaltenen Produkt betreffen, die aus dem Unterschied in den Einstellungen des Monitorparameter folgen, insbesondere Unterschiede in Farbe und Farbtönen des Goldes und der Steine sind keine Grundlage zur Warenrückgabe.
Rückgabe
Gemäß dem Gesetz vom 2. März 2000 über den Schutz einiger Rechte von Konsumenten und die Verantwortung für die Schadenzufügung durch gefährliches Produkt kann der Kunde auf das bei uns erworbene Produkt, ohne den Grund zu nennen innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt, verzichten.
a) Wenn die Rückgabe innerhalb von 10 Tagen erfolgt, garantieren wir Ihnen die volle finanzielle Rückerstattung für das bei uns erworbene Produkt:
b) Damit die Rückgabe von uns anerkannt wird, muss der Artikel unbenutzt sein, er darf keine Spuren des Tragens oder Beschädigung tragen. Die Originalverpackung muss beigelegt werden.
c) Zu dem zurückgesendeten Artikel soll man die erhaltene Rechnung mit dem ausgefüllten Teil: “Rückgabe“ beilegen.
d) Die Versandkosten und Zurücksendung der Ware werden nicht zurückerstattet.
Mehr über Rückgabe >>>
Das Rückgaberecht gilt nicht für Produkte, bei denen vermerkt wurde, dass sie auf individuelle Bestellung angefertigt sind und bei denen auf Wunsch des Kunden
- andere Steine eingesetzt,
- Ringgrößen korrigiert oder
- Gravuren gemacht wurden.
Datenschutz
Alle Daten, die Sie bei der Anmeldung bei Firma WEC- Ihr Juwelier übermitteln, werden auf unserer geschützten Datenbank aufbewahrt.
Wir bürgen dafür, dass sie nie und unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben werden, mit der Ausnahme derjenigen Organen, die dazu berechtigt sind und von denen die Rede im Gesetz Dz.U.97.133.883 ist. Das Datenschutzrecht vom 29.08.1997 (DZ. U. vom 29.08.1997 mit späterer Änderung). Dem Gesetz gemäß hat der Kunde das Recht seine personenbezogenen Daten zu ändern oder gänzlich zu löschen.
Wir laden Sie zur Nutzung unseres Hilfe- Centers ein, wo wir Antworten auf die hängig von den Kunden gestellten Fragen vorbereiteten haben.
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